pour centres de contact
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| Access anywhere and everywhere to your activity reporting Call Stats est un service intégré et managé permettant de proposer des statistiques complètes sur l'ensemble de la chaîne de traitement de vos appels entrants. Cet outil de reporting et d'analyse vous permet de « monitorer » votre qualité de service auprès de vos clients.
Des fonctions de consultation d'indicateurs en temps réel sont disponibles sur des interfaces dédiées de l'hyperviseur temps réel, avec 4bibliothèques d'indicateurs
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Le réseau international s'étend sur trois continents, avec des infrastructures exploitées en propre par Colt dans 28 pays, 205 villes connectées, 24 000 bâtiments dans 86 pays, à travers 49 réseaux métropolitains. Il connecte plus de 700 Datacenter et vous raccorde aux acteurs majeurs du cloud
Colt possède 29 data centres dans le monde, gérés en propre et est interconnecté avec plus de 900 datacenter essentiels au Cloud et à l'accès Internet Très Haut-Débit
COLT Telecom répond aux besoins des Entreprises (de la PME aux grands-comptes) et des collectivités à travers un réseau d'Agents spécialistes télécom, formés et à même de traiter vos besoins en relation avec les équipes opérateur.
myTelecom est revendeur COLT depuis 2011 et vous accompagne sur l'ensemble de vos besoins telecom avec les offres COLT. Pour vos projets consultez-nous
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| Access anywhere and everywhere to your activity reporting Call Stats est un service intégré et managé permettant de proposer des statistiques complètes sur l'ensemble de la chaîne de traitement de vos appels entrants. Cet outil de reporting et d'analyse vous permet de « monitorer » votre qualité de service auprès de vos clients.
Des fonctions de consultation d'indicateurs en temps réel sont disponibles sur des interfaces dédiées de l'hyperviseur temps réel, avec 4bibliothèques d'indicateurs
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Le fournisseur : Le réseau international s'étend sur trois continents, avec des infrastructures exploitées en propre par Colt dans 28 pays, 205 villes connectées, 24 000 bâtiments dans 86 pays, à travers 49 réseaux métropolitains. Il connecte plus de 700 Datacenter et vous raccorde aux acteurs majeurs du cloud Colt possède 29 data centres dans le monde, gérés en propre et est interconnecté avec plus de 900 datacenter essentiels au Cloud et à l'accès Internet Très Haut-Débit COLT Telecom répond aux besoins des Entreprises (de la PME aux grands-comptes) et des collectivités à travers un réseau d'Agents spécialistes télécom, formés et à même de traiter vos besoins en relation avec les équipes opérateur.
myTelecom est revendeur COLT depuis 2011 et vous accompagne sur l'ensemble de vos besoins telecom avec les offres COLT. Pour vos projets consultez-nous